來源丨HR新邏輯 原創首發
作者丨HRLogic編輯中心
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近日,廣州一網友曬出自己公司花1.2億租樓,再以300元每月租給員工的消息引起了熱議。
在一線城市,300元租的房子廚衛衣柜家電齊全,可拎包入住,公共區域還有圖書館,健身房等生活設施。
不少網友見狀,羨慕不已:快說,你們公司還招人嗎?我什么都能干??!
員工都說“好”的福利
據曬房網友稱,公司花了1.2億在市中心拿下了5棟大樓建近700套公寓,以市價的1折租給員工,該公司許多員工還接來了家人,共享這幸福時刻。
隨著熱度的上升,網友發現300塊的房子其實是唯品會的員工住房“唯家”。
唯家公寓建有會客廳、圖書館、健身房、充電樁等配套設施;入住唯家公寓的員工中,“95后”占比六成以上,剛畢業的大學生入職后也會獲得抽簽入住的資格。
除此之外,據唯品還為全體員工提供免費三餐、宵夜、員工專屬班車等服務,公司總部建有露天江景游泳池、攀巖墻、桌球館、按摩室、愛心媽媽小屋等設施場地,這些都全部向員工免費開放。
這也讓網上出現兩大陣營的評論,一種是唯品會的員工的炫耀,一種是非唯品會員工的羨慕:這樣的神仙公司少見,今天又是羨慕別人的一天!
從大眾的評價中也可以看出,唯品會的員工福利做的不賴、對員工的管理和激勵都起到了正向作用。
唯品會拿出1.2億租樓,然后再1折租給員工,其中體現了唯品會的員工管理理念:員工是公司最大的資產,不斷激發員工潛能,使員工與企業共贏、共成長;善待員工,關愛員工身心健康。
截至目前,針對在廣州總部上班且在廣州、佛山沒有房產的員工,唯品會已解決了其中九成以上人員的住房問題。
對于一線城市奮斗的人來說,住是一個大頭支出,而唯品會出手闊綽,讓員工花300塊就能住市中心的房子,這項福利不僅能夠激勵員工,更能留住人才。
誠意滿滿、沒有套路的員工福利,更能獲得員工的認可,也更惹人艷羨。
近些年來,越來越多的企業開始重視員工福利的設計,比如京東的住房保障、海底撈的員工宿舍、騰訊員工購房免息貸款、胖東來每年拿出凈利潤的50%分給員工……
對員工好,好到讓他不舍得走;留住了人才,才能創造更高的效益。
管理紅線與晉升通道
對于網上的夸贊,唯品會官方微博昨晚默默發了:幸福源自愛與服務他人,我們還在努力!
其實唯品會不只是在員工福利方面出彩,對員工的管理和發展也十分重視。
1、員工管理:管理的紅線
古話說“無規矩不成方圓”,企業要想長期發展,員工管理制度不能落下,唯品會主要以線上和線下倉庫售賣,針對這樣的運營方式,唯品會設置了7條管理制度。
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索取或收受不正當利益
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竊取、泄露、販賣公司涉密信息
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弄虛作假行為
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投資或從事與公司業務有競爭或者沖突關系的業務
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利用職務之便或公司資源為自己或特定關系人員謀利
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擅自攻擊或者利用公司漏洞
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散布嚴重影響公司商譽的言論
這7條制度是唯品會管理紅線,是唯品人嚴格禁止的行為,是不可逾越的“底線”和“高壓線”。
在唯品會,如犯任意一條紅線,不論職級,不論結果、不論業績,立即解除勞動合同,并嚴格追究相關責任。
2、職業通道:管理線/專家線
唯品會員工發展主要有條路線,一條是專業線(M線),另一條是管理線(P線);
M線的發展路徑為:主管—經理— 高級經理—總監—高級總監—總經理—高管。
P線的發展路徑為:SOC主任—SOC經理— 資深SOC經理—SOC專家—資深SOC專家—SOC行家。
唯品會在每年的2月、8月都會進行年度人員晉升流程,對干部的基本素質能力要求:有感召力、大局觀、決斷力、進取心……
唯品會的好不僅在福利,也在員工的管理和發展上,通過7條紅線,讓企業的人才素養趨于統一;通過兩條晉升路線,讓不同類別的人才都能獲得發展。
用心,就溫暖
其實只要是有益于員工的福利,都會被人稱贊。
前段時間一位顧客與胖東來員工爭執的視頻被刷上了熱搜,而胖東來火速處理,用8頁的調查報告來回應大眾。
起因是胖東來當天許多顧客搶購打折商品,工作人員沒有及時疏散,導致顧客不滿,于是便言辭激烈的謾罵胖東來員工,值班搬走全力勸阻。
隨后胖東來進行了調查取證,最后做出了嚴謹又溫暖的處理結果:
1、對顧客:由于胖東來服務存在問題導致顧客不滿,按照胖東來的《客訴處理標準》應對顧客發放500元的服務投訴獎。
2、對員工:當事員工在工作期間受到顧客的呵斥指責,并被發至網絡,造成心理包袱及傷害,為此胖東來給予員工5000元精神補償,對其他上前勸解安撫顧客的員工進行通報表揚并獎勵500禮品。
胖東來沒有通過處罰員工來給顧客交代,而是認真查清楚事情的真相,安撫了顧客,也還給了員工公道。
原本這是一件小事情,但胖東來卻沒有忽略它,其嚴謹的態度也彰顯了胖東來的溫度,讓小事情,變成了大溫暖。
胖東來只有一家,但是站在員工角度出發的公司還有很多。
比如去年某公司因經營狀況不好,給員工加薪50元/人而感到抱歉,并給全體員工發了致歉信。
看完該致歉信,網友紛紛說:
據該公司HR所言:公司每年都會加薪,只不過今年經營狀況不好,給大家加的少,才發的致歉信。
這樣的企業誠意十足,能夠站在員工的立場,真情實意中體現出企業的溫暖。
其實,一家公司的口碑好壞,通過企業對員工的態度及員工評價就能看出來:
1、從員工視角看激勵,找到員工最關注的需求,老板只要舍得分錢,那員工就會用腳投票。
2、員工制度設置要禮法并存,基于禮給予員工溫暖,基于法設置公司管理規范。
3、你給你員工吃草,你將迎來一群羊!你給你員工吃肉,你將迎來一群狼。
4、一家公司的口碑好與否,通過員工評價能看出來,好的企業都會把小事情做好,真情實意中體現出企業的溫暖。

